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杭州电信宽带出现中断应当用哪些措施来解决

  随着无线网络的日益普及,越来越多的客户开始使用电信宽带。那么我们在使用电信宽带时,如果网络突然中断,是怎么一回事呢?接下来由杭州电信宽带的小编来讲解一下电信宽带出现中断的解决措施,希望能够对大家有所帮助。

杭州电信宽带

  1、光纤问题

  使用家庭电信宽带时,如果突然不能上网,可以查看光猫的LOS灯。如果变为红色,则表示光纤有缺陷。我们可以用酒精清洁光缆的头部和光缆端口,然后重新插入。如果多次重新清洁后问题仍然存在,则可能是光缆损坏。遇到这种情况,您需要拨打电信电信宽带客服热线,寻求专业人士的帮助。

  2、光猫问题

  光猫LOS知识点是正常的,但是如果不能上网,优先要考虑的是王先生是否正常。对于这个问题,我们可以先检查光调制解调器和路由器之间连接的网线是否正确连接。正常情况下,光调制解调器的网线接口通常通过LAN1口连接到路由器的WAN口。如果是多口光调制解调器,一般是通过光调制解调器的LAN2口连接IPTV机顶盒。如果连接网线没有问题,我们可以通过路由器的任意一个LAN口直接连接电脑的网卡。如果当网络连接正确时还是没有网,那么建议尝试不同的网线。

  3、无线通讯问题

  如果我们电脑的有线网络正常,但是家里的无线网络突然死机。在这种情况下,优先要检查无线SSID连接是否有问题。您可以检查正确的无线 SSID 是否有问题并输入密码。如果有信号,但信号差且不稳定,我们可以尝试加个无线中继器。如果问题仍然存在,建议将无线 SSID 更改为 1、6 和 11。 这三者都具有比较强的抗干扰特性。

  4、有线情况

  如果我们家无线网络没有问题,但是电脑网络无法连接,这种情况可以尝试重置网卡的IP地址,改变IP地址的属性自动获取。如果处理完毕还是没有网络,可以查看网卡是否被禁用,双击启动网卡即可。如果上述情况没有问题,但是网络还是不通,您可以在运行时使用 ping127.0.0.1 命令。如果目标地址还是显示为不可用,建议切换到网卡。

  5、其他情况

  如果您的家庭无线和有线网络罢工,那么我们使用的电信宽带很可能已经过期。可以用电脑直接连接光调制解调器,拨号界面会出现691错误信息。如果电信宽带未过期但有线和无线网络不可用,则可能是您的路由器芯片有问题,你可以试试别的路由器。

  以上五点是有关电信宽带出现中断的解决措施的全部内容,感谢您的理解与支持!


 

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